Como precificar seu serviço como Social Media (sem cobrar errado)

Precificando Seus Serviços de Social Media

Key Concepts:

• Precificação de serviços de social media
• Objetivos do cliente
• Demanda de trabalho
• Grau de dificuldade do nicho
• Participação do cliente
• Pacotes de posts vs. precificação personalizada

1. Introdução:

O vídeo aborda a precificação de serviços de social media, focando em como evitar a subestimação do valor do trabalho. A principal crítica é direcionada à precificação baseada em pacotes de posts, que considera apenas a quantidade de postagens, ignorando outros fatores cruciais.

2. Por Que Não Precificar por Pacote de Posts:

A precificação por pacote é inadequada porque se concentra unicamente na quantidade de posts, negligenciando a complexidade e o esforço envolvidos em diferentes projetos.

3. Fatores Cruciais na Precificação:

• Objetivo do Cliente: O primeiro passo é entender o que o cliente espera das redes sociais (vendas, autoridade, atração de pacientes, etc.). O vídeo exemplifica com o caso de uma médica que já tem a agenda cheia e só precisa de um perfil para validação, o que demanda menos esforço do que um cliente que busca ativamente novos pacientes.
  • Exemplo: Uma médica com agenda lotada vs. um cliente buscando ativamente novos pacientes.
• Demanda: Avaliar o que será necessário entregar para atingir o objetivo do cliente. Isso inclui a frequência de posts e o tipo de conteúdo (vídeos, imagens, etc.). A agência define a frequência de postagens, adaptando-se ao objetivo do cliente.
  • Exemplo: Um cliente buscando crescimento rápido de audiência precisará de mais posts, preferencialmente em vídeo.
• Grau de Dificuldade do Nicho: Este é o fator mais importante. Nichos diferentes apresentam níveis distintos de dificuldade para engajar o público e gerar resultados.
  • Exemplo: Comparação entre dermatologia (focada em skincare e estética) e gastroenterologia (focada em temas como colonoscopia e endoscopia). Conteúdo de dermatologia tende a engajar mais facilmente.
  • A gastro com o mesmo escopo da dermato pode ter um valor 20% maior devido à dificuldade.
• Participação do Cliente: O nível de envolvimento do cliente na produção de conteúdo (gravação de vídeos, stories, etc.) impacta diretamente o trabalho do social media. A participação do cliente facilita o engajamento e a obtenção de resultados.
  • Exemplo: Um cliente que grava vídeos e participa ativamente é mais fácil de gerar resultados do que um cliente que não se envolve.

4. Exemplos e Aplicações Práticas:

• Dermatologia vs. Gastroenterologia: A dermatologia é apresentada como um nicho mais fácil de engajar devido ao conteúdo visualmente atraente e ao interesse do público em temas como skincare e estética. A gastroenterologia, por outro lado, exige mais esforço para tornar temas menos "instagramáveis" em conteúdo interessante.
• Cliente Participativo vs. Cliente Não Participativo: Um cliente que se dispõe a gravar vídeos e participar ativamente da produção de conteúdo facilita o trabalho do social media e aumenta as chances de sucesso. Um cliente que se recusa a participar exige mais criatividade e esforço para gerar resultados.

5. Metodologia de Precificação:

1. Definir o Objetivo do Cliente: Compreender o que o cliente espera alcançar com as redes sociais.
2. Avaliar a Demanda: Determinar a quantidade e o tipo de conteúdo necessários para atingir o objetivo.
3. Analisar o Grau de Dificuldade do Nicho: Considerar o quão fácil ou difícil é engajar o público e gerar resultados no nicho do cliente.
4. Verificar a Participação do Cliente: Avaliar o nível de envolvimento do cliente na produção de conteúdo.
5. Precificar: Combinar todos os fatores para determinar um preço justo e adequado ao trabalho a ser realizado.

6. Argumentos e Perspectivas:

• A precificação por pacote de posts é simplista e não reflete a complexidade do trabalho de social media.
• O grau de dificuldade do nicho é um fator crucial na precificação, pois impacta diretamente o esforço necessário para gerar resultados.
• A participação do cliente é fundamental para o sucesso da estratégia de social media.

7. Citação Notável:

• "É muito mais fácil você fazer sete posts para uma dermato do que fazer três posts bons, bons para uma gastro."

8. Termos Técnicos:

• Nicho: Segmento de mercado específico.
• Engajamento: Nível de interação do público com o conteúdo (curtidas, comentários, compartilhamentos, etc.).
• Instagramável: Conteúdo visualmente atraente e adequado para o Instagram.
• Escopo: Conjunto de atividades e entregas acordadas entre o social media e o cliente.

9. Conexões Lógicas:

O vídeo estabelece uma conexão lógica entre os diferentes fatores que influenciam a precificação de serviços de social media. O objetivo do cliente determina a demanda de trabalho, que por sua vez é afetada pelo grau de dificuldade do nicho e pela participação do cliente. Todos esses fatores devem ser considerados na hora de precificar o serviço.

10. Conclusão:

A precificação de serviços de social media deve ser personalizada e levar em consideração diversos fatores além da quantidade de posts. O objetivo do cliente, a demanda de trabalho, o grau de dificuldade do nicho e a participação do cliente são elementos cruciais que devem ser avaliados para determinar um preço justo e adequado ao trabalho a ser realizado. A precificação correta garante que o social media seja adequadamente remunerado pelo seu esforço e que o cliente receba um serviço de qualidade. O vídeo também promove o curso "Método Social Media Estrategista" para quem busca aprender a precificar e trabalhar corretamente como social media.