Lần đầu tiên Việt Nam xếp hạng ‘Khách sạn không khói thuốc’ | VTV24

Key Concepts

• Bảng xếp hạng khách sạn tiêu biểu không thuốc lá: Xếp hạng quy mô toàn quốc dành cho các khách sạn 3 sao trở lên tuân thủ quy định không hút thuốc lá.
• Quỹ phòng chống tác hại thuốc lá: Tổ chức phối hợp thực hiện bảng xếp hạng.
• Luật phòng chống tác hại thuốc lá: Cơ sở pháp lý cho các tiêu chí không hút thuốc.
• Hút thuốc lá thụ động: Việc hít phải khói thuốc từ người khác, có tác hại tương đương hút thuốc trực tiếp.
• Lợi ích kép: Chương trình mang lại đồng thời lợi ích bảo vệ sức khỏe cộng đồng và xây dựng thương hiệu du lịch xanh.
• Du lịch xanh: Thương hiệu du lịch bền vững, thân thiện với môi trường và sức khỏe.
• Nghị định 117 năm 2020: Quy định về chế tài xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế, bao gồm hành vi hút thuốc lá tại địa điểm cấm.
• Phát triển bền vững theo hướng tăng trưởng xanh: Mục tiêu chiến lược của ngành du lịch Việt Nam.

---

Giới thiệu Bảng xếp hạng Khách sạn tiêu biểu không thuốc lá

Việt Nam lần đầu tiên tổ chức một bảng xếp hạng quy mô toàn quốc dành riêng cho lĩnh vực khách sạn có tên "Bảng xếp hạng khách sạn tiêu biểu không thuốc lá". Đây là một trong nhiều hoạt động do Quỹ phòng chống tác hại thuốc lá phối hợp với các đơn vị tổ chức. Lễ phát động đã diễn ra vào tuần trước, với dự kiến kết quả sẽ được công bố vào cuối tháng 12 năm nay. Trước đó, Quỹ đã phối hợp với một số địa phương gắn biển cho gần 800 khách sạn không khói thuốc.

Mục đích và Ý nghĩa của Bảng xếp hạng

Bà Nguyễn Thanh Bình, Phó trưởng phòng lưu trú du lịch của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và là thành viên ban giám khảo, nhấn mạnh rằng chương trình này mang lại lợi ích kép:

1. Bảo vệ sức khỏe cộng đồng: Giảm thiểu tác hại của hút thuốc lá thụ động cho du khách và nhân viên.
2. Xây dựng thương hiệu du lịch xanh: Góp phần định vị ngành du lịch Việt Nam là điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện với sức khỏe.
3. Tạo giá trị cho du khách và người làm du lịch: Đảm bảo quyền lợi được sinh hoạt, sống và hưởng bầu không khí trong lành, không khói thuốc. Chương trình cũng nhằm tôn vinh các khách sạn thực hiện tốt, tạo hiệu ứng lan tỏa trong toàn ngành để nâng cao nhận thức cộng đồng về môi trường không khói thuốc.

Tiêu chí và Phạm vi của Bảng xếp hạng

Bảng xếp hạng tập trung vào các khách sạn ba sao trở lên, với số lượng khoảng 2.800 khách sạn được xếp hạng trên tổng số hơn 24.800 cơ sở lưu trú du lịch toàn quốc. Kỳ vọng ban đầu là khoảng 50 đến 100 khách sạn sẽ nhận được quyết định thực hiện tốt trong lần đầu tiên.

Các tiêu chí đánh giá gồm 14 tiêu chí chính thức (80 điểm) và 9 tiêu chí điểm thưởng (20 điểm), tổng cộng 100 điểm, bám sát các yêu cầu trong Luật phòng chống tác hại của thuốc lá. Các tiêu chí chính bao gồm:

• Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống tác hại thuốc lá.
• Niêm yết quy định cấm hút thuốc lá trong khách sạn và phòng nghỉ.
• Biển báo cấm hút thuốc rõ ràng.
• Bố trí chỗ dành riêng cho người hút thuốc lá (nếu có) không ảnh hưởng đến người không hút thuốc.
• Thường xuyên tuyên truyền về tác hại thuốc lá tới nhân viên và khách hàng.
• Các sáng kiến, mô hình trong hoạt động tuyên truyền.
• Đánh giá sự hài lòng của khách và xã hội.
• Các giải thưởng tương tự đã đạt được (được cộng điểm).

Lợi ích cho các Khách sạn đạt chuẩn

Các khách sạn được vinh danh trong bảng xếp hạng sẽ:

• Tạo dựng thương hiệu: Thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe.
• Căn cứ đề xuất giải thưởng: Là cơ sở để đề xuất các giải thưởng uy tín trong khu vực và trên thế giới như giải thưởng khách sạn xanh hay nhãn du lịch bền vững toàn cầu.
• Lan tỏa và xây dựng thương hiệu: Góp phần thực hiện mục tiêu phát triển bền vững theo hướng tăng trưởng xanh của ngành du lịch Việt Nam. Bà Bình khẳng định khách sạn không khói thuốc sẽ được khách đánh giá cao, không sợ mất thương hiệu mà ngược lại sẽ thu hút được nhiều khách hơn.

Thực trạng và Thách thức trong việc triển khai

Theo nghiên cứu của Quỹ phòng chống tác hại thuốc lá:

• Năm 2020: Tỷ lệ hút thuốc thụ động tại khu vực khách sạn là 62,9%.
• Năm 2024: Tỷ lệ này giảm xuống còn 48,3%, nhưng mức giảm chưa đáng kể.

Khó khăn thực tế từ phía khách sạn và cơ quan quản lý:

• Khách hút thuốc lén lút: Gây mùi khó chịu trong phòng, chăn ga, đồ đạc, tốn thời gian dọn dẹp và cần sử dụng máy khử ozon.
• Chế tài chưa đủ mạnh: Nhiều ý kiến cho rằng chế tài cấm hút thuốc nơi công cộng nói chung và tại khách sạn nói riêng chưa đủ nghiêm khắc, chủ yếu vẫn phụ thuộc vào ý thức người sử dụng.
• Tâm lý ngại làm phật ý khách: Các cơ sở dịch vụ thường ưu tiên làm hài lòng khách hàng, nên khó nhắc nhở khách một cách dứt khoát.
• Thiếu tập huấn: Cần tập huấn cho nhân viên cách thuyết phục khách hàng không hút thuốc.

Tuy nhiên, khảo sát từ một chuỗi khách sạn có chủ đầu tư nước ngoài cho thấy:

• 90% du khách muốn ở những chuỗi khách sạn xanh (không hút thuốc lá).
• 40% khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để lưu trú tại những khách sạn này. Điều này cho thấy nhu cầu thị trường rất lớn đối với các khách sạn không khói thuốc.

Cơ sở pháp lý và Chế tài xử phạt

Bà Nguyễn Thanh Bình khẳng định Việt Nam có chế tài xử phạt đối với hành vi hút thuốc lá tại địa điểm cấm. Nghị định 117 năm 2020 của Chính phủ quy định:

• Hành vi hút thuốc tại địa điểm cấm hút thuốc sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính từ 200.000 đến 500.000 đồng.
• Người đứng đầu cơ sở có quyền buộc người vi phạm chấm dứt hành vi và xử lý vi phạm hành chính theo quy định pháp luật. Mặc dù mức phạt này được đánh giá là hơi thấp và khó thực hiện trong thực tế do tâm lý ngại va chạm với khách hàng, nhưng nó vẫn là cơ sở pháp lý quan trọng.

Kỳ vọng và Tầm nhìn tương lai

Trong tương lai, ban tổ chức kỳ vọng trên 90% các khách sạn (không chỉ 3 sao trở lên) sẽ thực hiện theo các tiêu chí của bảng xếp hạng khách sạn không khói thuốc. Bảng tiêu chí này không chỉ để tôn vinh mà còn có ý nghĩa hướng dẫn các khách sạn thực hiện đúng chuẩn "không khói thuốc". Chương trình được kỳ vọng sẽ tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong toàn bộ hệ thống cơ sở lưu trú du lịch và các cơ sở phục vụ khách du lịch trong những năm tiếp theo.

Kết luận

Bảng xếp hạng khách sạn tiêu biểu không thuốc lá là một sáng kiến quan trọng, thể hiện cam kết của Việt Nam trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng và phát triển du lịch bền vững. Mặc dù còn đối mặt với những thách thức về ý thức và chế tài thực thi, nhưng với nhu cầu ngày càng cao từ du khách và lợi ích rõ ràng về thương hiệu, chương trình hứa hẹn sẽ tạo ra một tương lai không khói thuốc tại các khách sạn, góp phần xây dựng một môi trường du lịch văn minh, an toàn và chất lượng.