Como criar uma ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO em 10 PASSOS [Social Media] por Rejane Toigo

Estratégia de Conteúdo em 10 Passos

Key Concepts:

• Estratégia de Conteúdo
• Social Media Estrategista
• DNA de Conteúdo
• Personas
• Jornada de Compra
• Linhas Editoriais
• Funil de Conteúdo
• Canais Digitais
• Níveis de Atuação (Operacional, Tático, Estratégico)
• Cliente de Alto Ticket

O Trabalho do Social Media

O social media é um profissional de marketing de conteúdo responsável por:

• Criar a estratégia de conteúdo para o negócio.
• Executar a estratégia de conteúdo.
• Coordenar uma equipe para a confecção do conteúdo (opcional).

O objetivo é posicionar-se para ter um negócio de marketing de conteúdo lucrativo, com potencial de faturamento de R$10.000 por mês (mínimo), podendo chegar a R$20.000, R$30.000, R$40.000 ou até R$50.000.

O Que Não É Estratégia de Conteúdo

Muitas pessoas confundem estratégia de conteúdo com elementos isolados. Não são estratégia de conteúdo:

• Calendário de posts (apenas organização cronológica).
• Reels.
• Paleta de cores (parte da identidade visual).
• Feed harmonizado (elemento visual).
• Promoções e datas comemorativas.
• Arquétipos.
• Ideias de assuntos soltas.
• Logo ou marca.
• Pack de templates.

O Que É Estratégia de Conteúdo

Estratégia de conteúdo é definir:

• Com quem você vai se comunicar (Persona).
• Como você vai se comunicar (DNA de Conteúdo, Linguagem).
• Por que você vai se comunicar (Objetivos do Projeto).
• Onde você vai se comunicar (Canais Digitais).

Tudo isso para que o negócio do cliente atinja os objetivos desejados.

Os 10 Passos da Estratégia de Conteúdo

A estratégia de conteúdo deve ter no mínimo 10 passos:

1. Objetivos do Projeto: Definir o que o cliente vende e o que ele pretende alcançar no digital (aumento de clientes, vendas, etc.). Muitos clientes não têm clareza dos objetivos, e o social media deve ajudá-los a definir metas claras e mensuráveis.
   • Exemplo: Salão de beleza buscando aumentar o número de clientes ou a venda de serviços específicos.
2. Estudo da Concorrência: Pesquisar os concorrentes para posicionar o cliente de forma diferenciada. Analisar o que os concorrentes estão fazendo bem e o que não está funcionando.
3. DNA de Conteúdo: Conjunto de elementos que diferenciam o conteúdo do cliente dos concorrentes. Permite atender vários clientes do mesmo nicho sem gerar conflito.
   • Exemplo: Dois médicos da mesma especialidade podem ter posicionamentos diferentes, mesmo falando sobre os mesmos temas.
4. Personas: Identificar as pessoas com maior propensão a comprar o produto/serviço. Estudar o comportamento digital, perfil mental e psicológico dessas pessoas. Entender seus medos, dores, receios e desejos.
   • Importante: Pesquisar como as pessoas buscam soluções para seus problemas no Google e em outras plataformas.
5. Jornada de Compra: Mapear o trajeto que a Persona faz até a compra do produto/serviço. Identificar os pontos de contato e os conteúdos necessários em cada etapa.
   • Exemplo: A experiência da Rejane com a micose de unha, desde a busca no Google até a compra do curso da Doutora Sheila.
6. Escolha dos Canais Digitais: Selecionar os canais onde a Persona está presente e onde o conteúdo será distribuído.
7. Linhas Editoriais: Definir os assuntos que servem de ponte entre a mente do cliente e o produto. Os assuntos devem levar a Persona à solução oferecida.
   • Importante: Nem todo engajamento se traduz em vendas. É preciso focar em conteúdos que direcionem a Persona ao produto.
8. Funil de Conteúdo: Criar conteúdos com diferentes graus de complexidade para os diferentes níveis de consciência da Persona (atração, conexão e conversão).
   • Exemplo: Conteúdo para pessoas que não sabem que têm um problema, para quem já tem consciência do problema e para quem já está buscando uma solução.
9. Linguagem Visual: Definir a identidade visual do conteúdo (fontes, cores, layout, etc.).
10. Métodos de Análise: Definir como analisar os resultados da estratégia e como fazer ajustes de rota. Criar e enviar relatórios de análise para o cliente.

Níveis de Atuação do Social Media

Existem três níveis de atuação para um profissional de social media:

• Operacional: Executa tarefas (cria posts, edita vídeos, etc.).
• Tático: Decide as táticas (formato do conteúdo, headlines, etc.).
• Estratégico: Desenha a estratégia (pesquisa, análise, planejamento).

Quem atua no nível estratégico ganha mais.

O Cliente de Alto Ticket

Para ganhar dinheiro com marketing de conteúdo, é preciso:

• Identificar o perfil de cliente que precisa e paga por um estrategista.
• Atrair e abordar clientes de alto ticket.
• Saber vender para esse cliente (mostrar o que ele precisa).
• Saber manejar o cliente em toda a jornada.

O cliente de alto ticket busca resultado, investimento e confiança. Ele quer ter a percepção de que está investindo em algo que trará retorno.

A Ferramenta "Mapa de Conteúdo"

A Like Marketing utiliza uma ferramenta chamada "Mapa de Conteúdo" para organizar os dados da estratégia e gerar um site com todas as informações relevantes para o cliente. Essa ferramenta auxilia na venda da estratégia, que pode ser comercializada a partir de R$5.000.

Conclusão

Para ter sucesso como social media, é fundamental se tornar um estrategista de conteúdo. Isso envolve dominar os 10 passos da estratégia, entender os diferentes níveis de atuação e saber atrair e atender clientes de alto ticket. A chave para o sucesso é a pesquisa, o planejamento e a entrega de resultados mensuráveis.