AI Không Cướp Việc Của Bạn, Nhưng Có Thể Làm Điều Đó Với Con Bạn | Đinh Trần Tuấn Linh - #NTMN EP 26

Tóm tắt Podcast "Người Trong Môn Nghề" - Ứng Dụng AI Trong Marketing và Truyền Thông

Key Concepts:

• Generative AI: Trí tuệ nhân tạo tạo ra nội dung mới (văn bản, hình ảnh, âm thanh, video).
• Mindset, Skillset, Toolset: Ba yếu tố quan trọng để ứng dụng AI hiệu quả.
• Hallucination: Hiện tượng AI đưa ra thông tin sai lệch hoặc bịa đặt.
• Retrieval Augmented Generation (RAG): Kỹ thuật kiểm duyệt và lọc nội dung do AI tạo ra.
• Agentic System: Hệ thống AI tự động làm việc với nhau để hoàn thành một tác vụ.
• Prompt Engineer: Người chuyên viết prompt (lệnh) để AI tạo ra kết quả tốt nhất.
• Penetration Rate: Tỷ lệ xâm nhập của AI vào các ngành nghề khác nhau.
• With AI vs. By AI: Làm việc với AI hay làm việc hoàn toàn bằng AI.
• Cường quốc MMO: Việt Nam là một quốc gia có nền kinh tế trực tuyến phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong lĩnh vực kiếm tiền trực tuyến (MMO - Make Money Online).

1. Cơ Duyên Đến Với AI và Sự Thay Đổi Trong Ngành Nội Dung:

• Linh Trần Tuấn Linh (CTO Unicorn) bắt đầu nghiên cứu AI từ năm 2019 do cảm thấy cạn kiệt ý tưởng trong lĩnh vực nội dung số sau 18-19 năm làm việc.
• Thời điểm đó, AI tập trung vào thay thế giác quan (computer vision, speech-to-text), chưa có generative AI.
• Linh muốn tạo ra AI có thể thay thế mình để thoát khỏi ngành nội dung đã làm overtime 25 năm.
• "Cái gì cũng là content cả," từ phim ảnh đến status Facebook.

2. Ứng Dụng AI Hiệu Quả: Mindset, Skillset, Toolset:

• Cần có mindset đúng về AI: AI làm được gì và không làm được gì.
• Skillset: Kỹ năng sử dụng AI, đặt câu hỏi, hiểu cách AI tư duy.
• Toolset: Lựa chọn công cụ AI phù hợp (phần mềm, ứng dụng).
• Không nên chỉ tập trung vào tool mà bỏ qua mindset và skillset.
• Nên bắt đầu với các công cụ phổ biến (ChatGPT, Gemini) và để ý đến AI tích hợp trong các phần mềm đang dùng (Photoshop, Canva, Word).
• AI là một dòng chảy, cần liên tục cập nhật kiến thức và sẵn sàng từ bỏ công cụ cũ.

3. Hiểu Về AI: Tư Duy và Xử Lý Thông Tin:

• Cần tập cách nói chuyện, trao đổi với AI như một ngôn ngữ mới.
• Sam Altman (OpenAI): Hầu hết mọi người coi AI là cơ sở dữ liệu, nhưng thực chất nó là cỗ máy tư duy.
• Không nên hỏi AI những câu hỏi ngớ ngẩn hoặc coi nó như Google mới.
• Nên tập trung vào cách hỏi để AI xử lý thông tin phức tạp, giải quyết vấn đề.
• Ví dụ: Ứng dụng AI phân tích ảnh chụp tủ lạnh để đề xuất món ăn và cách nấu.

4. Các Giai Đoạn Phát Triển của AI:

• Giai đoạn 1: Generative: Tạo ra nội dung mới (ảnh, video, văn bản).
• Giai đoạn 2: RAG (Retrieval Augmented Generation): Kiểm duyệt và lọc nội dung do AI tạo ra để đảm bảo tính chính xác.
• Giai đoạn 3: Agentic System: Hệ thống AI tự động làm việc với nhau để hoàn thành một tác vụ phức tạp.

5. Case Study: Phòng Báo Chí AI (AI Newsroom):

• Unicorn tạo ra phòng báo chí AI với các "nhân viên" AI (agent) đảm nhận các vai trò khác nhau (tìm kiếm, viết bài, giật tít, chế video).
• Trưởng tòa soạn (người thật) đọc báo cáo của từng "phòng" AI.
• Các "nhân viên" AI có thể tranh cãi, phản biện lẫn nhau.
• Nhân vật ảo IV của Unicorn dẫn chương trình trên VTV3.

6. AI và Vấn Đề Việc Làm:

• Chưa có nhân viên nào bị đuổi việc sau khi ứng dụng AI, nhưng các công ty không tuyển thêm người mới.
• AI có thể cướp đi cơ hội của thế hệ trẻ (Junior).
• Viễn cảnh: Vận hành công ty hoàn toàn bằng AI.
• Câu hỏi đạo đức: Triết lý của tổ chức về AI như thế nào?
• Vấn đề bản quyền: Ai sở hữu tài sản do AI tạo ra?
• Nếu AI sai sót, ai chịu trách nhiệm?

7. AI Có Thể Gây Hại:

• AI có thể gây hại nếu không có suy nghĩ có trách nhiệm.
• Ví dụ: Phòng làm việc toàn AI, không cần người thật.
• AI không trả tiền được, nhưng có thể thay thế con người.
• Bất bình đẳng: Người sở hữu AI sẽ cướp đi cơ hội của nhiều người khác.

8. Vượt Qua Sự Tiện Nghi của AI:

• AI làm lộ rõ sự cẩu thả, lười biếng của con người.
• "Shit in, shit out": Hỏi câu ngớ ngẩn, nhận câu trả lời ngớ ngẩn.
• AI không tạo ra kiến thức mới, không thay đổi giá trị tổng.
• Cần có sự cá nhân để sáng tạo, không nên chỉ dựa vào AI.

9. Tưởng Tượng Về Tương Lai Của AI:

• AI sẽ trở nên phổ biến như máy tính, điện thoại.
• Sẽ có robot giúp việc, robot đồng hành trong mỗi gia đình.
• Rủi ro: AI có thể quay lén, chỉ dẫn sai lệch.
• Loài người sẽ phát minh ra những nghề mới để không cảm thấy vô dụng.
• Đừng coi thường năng lực tham lam của con người.

10. Lời Khuyên Cho Thế Hệ Trẻ:

• Bớt để ý đến những thứ dễ chịu (xem TikTok, đi chơi).
• Tập trung vào những thứ giúp mình lớn lên (học về AI, học về nhân văn, học massage).
• Đừng là nạn nhân của thời đại AI.
• Hãy là thủ phạm, không phải nạn nhân.

11. Giới Thiệu Về Unicorn và Các Công Ty Liên Quan:

• Unicorn: Công ty khởi nghiệp về AI, ứng dụng AI trong quảng cáo, truyền thông.
• Các công ty liên quan: Làm về AI cho xuất bản, báo chí.
• Mục tiêu: Phát triển công nghệ mang tính nhân bản, lấy con người làm trung tâm.

12. Kết Luận:

• AI là một công cụ mạnh mẽ, nhưng cần sử dụng có trách nhiệm.
• Cần có mindset đúng, skillset phù hợp và lựa chọn toolset hiệu quả.
• Đừng để AI cướp đi cơ hội của mình, hãy chủ động học hỏi và phát triển.
• Hãy là thủ phạm, không phải nạn nhân của thời đại AI.