Xây dựng đội ngũ trung thành & tận tâm - Nguyễn Hồng Yến, Country HR Manager, Schaeffler Vietnam

Key Concepts

• Chuyển động tiên phong (We Pioneer Motion): Phương châm của Schaeffler, nhấn mạnh sự dẫn đầu trong nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ chuyển động.
• Phát triển nhân viên: Cam kết mạnh mẽ của Schaeffler trong việc đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên ở mọi cấp bậc.
• Văn hóa đa dạng và hội nhập: Nỗ lực xây dựng môi trường làm việc nơi nhân viên từ nhiều nền văn hóa khác nhau cảm thấy được chào đón và gắn kết.
• Học tập suốt đời (Long Life Learning): Khuyến khích nhân viên liên tục học hỏi và phát triển bản thân thông qua nhiều hình thức đào tạo.
• Trải nghiệm nhân viên: Tạo ra những trải nghiệm tích cực cho nhân viên từ khi ứng tuyển đến khi kết thúc làm việc tại công ty.
• Đào tạo sát với thực tế: Chú trọng vào việc cung cấp các chương trình đào tạo có tính ứng dụng cao, giúp nhân viên áp dụng kiến thức vào công việc thực tế.
• Lực lượng lao động kỹ thuật: Đội ngũ công nhân, kỹ thuật viên có tay nghề cao, đóng vai trò quan trọng trong sản xuất.
• Sản xuất bền vững: Cam kết bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả trong quá trình sản xuất.

Ấn tượng ban đầu về Schaeffler và trải nghiệm làm việc

• Trước khi gia nhập Schaeffler năm 2022, chị Yến ấn tượng với lịch sử lâu đời, sự nổi tiếng toàn cầu và việc coi trọng yếu tố con người của công ty.
• Schaeffler đạt giải "Một trong những nơi làm việc tốt nhất Châu Á tại Việt Nam" trước khi chị Yến gia nhập.
• Sau khi làm việc, chị Yến ấn tượng với cam kết của công ty đối với sự gắn kết nhân viên, đầu tư đổi mới, phát triển bền vững và đóng góp cho xã hội.
• Ví dụ: Tổ chức Đêm Hội Trăng Rằm, tặng quà cho con em nhân viên, tổ chức hội thảo về hạnh phúc cho phụ nữ, cuộc thi trang trí Giáng sinh, Tiệc tất niên hoành tráng, trao tặng máy tính cho học sinh vùng sâu vùng xa.

Đóng góp và thành tựu tại Schaeffler

• Chị Yến chứng kiến sự nhiệt huyết của sinh viên trong chương trình học nghề và sự chủ động của nhân viên trong việc tham gia các khóa học trên Schaeffler Academy và LinkedIn Learning.
• Nhân viên áp dụng kiến thức học được vào công việc hàng ngày, đóng góp vào sự phát triển của công ty.

Vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghiệp thế giới

• Việt Nam đang vươn lên trở thành một nhân tố quan trọng trong bản đồ công nghiệp thế giới.
• Lực lượng lao động trẻ, năng động, được đào tạo bài bản.
• Chính phủ chú trọng thu hút đầu tư nước ngoài và phát triển các ngành công nghiệp mũi nhọn.
• Việt Nam nắm bắt nhanh chóng các xu hướng đổi mới.
• Nhà máy của Schaeffler tại Khu công nghiệp Amata Biên Hòa là nhà máy thí điểm kỹ thuật số đầu tiên của Schaeffler tại khu vực châu Á Thái Bình Dương.

Yếu tố quan trọng để xây dựng lực lượng lao động trung thành

• Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và ghi nhận.
• Môi trường làm việc công bằng và cởi mở.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và học hỏi.
• Đội ngũ quản lý có tâm, có tầm và quan tâm đến nhân viên.
• Công việc mang lại ý nghĩa và mục tiêu cụ thể.
• Giá trị cốt lõi của Schaeffler (bền vững, đổi mới, xuất sắc, đam mê) gắn kết nhân viên.

Các yếu tố làm nên môi trường làm việc lý tưởng tại Schaeffler

• Cam kết mạnh mẽ vào việc phát triển nhân viên (đội ngũ lãnh đạo, nhân viên văn phòng, lao động kỹ thuật).
• Các chương trình đào tạo: Leadership Key 1, Leadership Key 2, DEL (Developing Emerging Leader), LEX (Leadership Excellence), apprenticeship program.
• Đầu tư vào các hoạt động cộng đồng (tour tham quan nhà máy, hỗ trợ việc làm cho sinh viên).
• Văn hóa lâu đời dựa trên các giá trị cốt lõi.
• Môi trường hội nhập (orientation program, buddy program).
• Văn hóa cởi mở và gắn kết nhân viên (khảo sát nhân viên toàn cầu, lunch with leaders).
• Chế độ phúc lợi và lương thưởng cạnh tranh (gói sức khỏe cho nhân viên và người thân, trợ cấp hàng tháng, chương trình gắn kết nhân viên).
• Môi trường ghi nhận và giao tiếp cởi mở (You've Got A Point).

Các chương trình cụ thể tại Schaeffler

• Leadership Key 1 & 2, DEL, LEX: Chương trình đào tạo cấp quản lý ở tầm khu vực.
• Apprenticeship Program (Chương trình học nghề): Tài trợ học phí, sinh hoạt phí, phúc lợi như nhân viên chính thức cho sinh viên, cơ hội làm việc sau tốt nghiệp.
• Orientation Program: Chuỗi hoạt động giúp nhân viên mới hội nhập nhanh chóng.
• Buddy Program (Chương trình Bạn Đồng Hành): Trưởng bộ phận sắp xếp người đồng hành giúp nhân viên mới tìm hiểu văn hóa, hoạt động công ty.
• Lunch with Leaders: Nhân viên ăn trưa với lãnh đạo cấp cao trong không gian riêng tư để chia sẻ tâm tư, nguyện vọng.
• You've Got A Point: Đồng nghiệp tặng điểm cho nhau khi giúp đỡ, điểm quy đổi thành quà tặng.

Dự định của Schaeffler để tiếp tục tạo môi trường làm việc tuyệt vời

• Phát triển văn hóa đa dạng và hội nhập.
• Đạt tỷ lệ lãnh đạo nữ 30% vào năm 2030 (hiện tại là 25%).
• Nâng cao kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn, định hướng nghề nghiệp cho nhân viên.
• Tăng trải nghiệm nhân viên (từ phỏng vấn đến khi kết thúc làm việc).
• Hỗ trợ đội ngũ lãnh đạo (chương trình đào tạo cấp khu vực, basic management program).

Thiếu hụt kỹ năng của nguồn lực lao động Việt Nam và giải pháp của Schaeffler

• Thiếu đào tạo sát với thực tế.
• Cần nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Schaeffler có chương trình học nghề, liên kết với các tổ chức giáo dục của Đức (AHK, GIZ), tổ chức tham quan nhà máy, tham gia hội chợ việc làm.
• Cử nhân viên đi học tập, thực hành tại các nước khác.
• Đội ngũ chuyên gia từ các nước hỗ trợ tại Việt Nam.

Điểm đặc biệt và khác biệt của các chương trình đào tạo tại Schaeffler

• Giáo án thực tế, liên quan đến công việc.
• Chương trình học nghề liên kết trực tiếp với trường Cao đẳng Công nghệ Lilama 2, giáo án riêng cho học viên Schaeffler.
• Làm việc với đơn vị đào tạo để điều chỉnh nội dung phù hợp với thực tế.
• Đội ngũ giảng viên nội bộ và bên ngoài.
• Điều chỉnh giáo án theo từng thời điểm.
• Tập trung vào học tập liên tục (classroom, Schaeffler Academy, LinkedIn Learning).
• Đánh giá hiệu quả sau đào tạo, điều chỉnh chương trình.

Định hướng của Schaeffler trong sự phát triển công nghệ sản xuất tại Việt Nam

• Chuyển giao công nghệ và đổi mới (chuyển dây chuyền sản xuất từ các nước khác về Việt Nam).
• Trung tâm Advanced Technology của khu vực châu Á Thái Bình Dương đặt tại nhà máy Schaeffler Việt Nam.
• Đội K vận hành kỹ thuật số khu vực châu Á Thái Bình Dương đặt tại Việt Nam.
• Nâng cao lực lượng lao động kỹ thuật.
• Đội ngũ nhân sự có chất lượng cao.
• Sản xuất bền vững (quản lý năng lượng, chuỗi cung ứng).

Kết luận

Schaeffler Việt Nam không chỉ là một công ty sản xuất mà còn là một môi trường làm việc lý tưởng, nơi nhân viên được tôn trọng, phát triển và đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp Việt Nam. Với cam kết mạnh mẽ vào việc phát triển nhân viên, đổi mới công nghệ và sản xuất bền vững, Schaeffler đang định hình mình là một nhà tiên phong trong lĩnh vực chuyển động tại Việt Nam.