TSTC tối 15/3: Từ vụ kẹo rau củ Kera: Cần xây dựng quy chuẩn "mạnh tay" với KOL, KOC | VTV24 | VTV24

Key Concepts:

• KOL (Key Opinion Leader): Người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.
• KOC (Key Opinion Consumer): Người tiêu dùng có ảnh hưởng, thường đánh giá sản phẩm dựa trên trải nghiệm cá nhân.
• Quy chuẩn quảng cáo: Các tiêu chuẩn, quy định về nội dung, hình thức quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo có sự tham gia của KOL/KOC.
• Trách nhiệm giải trình: Nghĩa vụ của KOL/KOC và nhãn hàng trong việc chịu trách nhiệm về thông tin quảng cáo sai lệch hoặc gây hiểu lầm.
• An toàn thực phẩm: Các quy định, tiêu chuẩn đảm bảo thực phẩm an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
• Quảng cáo sai sự thật: Thông tin quảng cáo không đúng với bản chất, công dụng, thành phần của sản phẩm.

1. Vụ việc Kẹo Rau Củ Kera và vấn đề quảng cáo sai sự thật:

• VTV24 đưa tin về vụ việc kẹo rau củ Kera được quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội, đặc biệt thông qua các KOL/KOC.
• Nhiều KOL/KOC quảng cáo kẹo Kera có công dụng "bổ sung chất xơ, giúp trẻ ăn ngon, ngủ ngon, tăng cân".
• Tuy nhiên, VTV24 chỉ ra rằng quảng cáo này có dấu hiệu sai sự thật, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, đặc biệt là các bậc phụ huynh.
• Phóng sự nhấn mạnh việc nhiều KOL/KOC chưa kiểm chứng kỹ thông tin sản phẩm trước khi quảng cáo, dẫn đến việc lan truyền thông tin sai lệch.

2. Thực trạng quảng cáo "thổi phồng" của KOL/KOC:

• VTV24 phản ánh thực trạng nhiều KOL/KOC quảng cáo sản phẩm một cách quá đà, "thổi phồng" công dụng, thậm chí đưa ra những thông tin không có căn cứ khoa học.
• Ví dụ: Quảng cáo thực phẩm chức năng có thể "chữa bệnh", mỹ phẩm có thể "trắng da sau 1 đêm".
• Phóng sự chỉ ra rằng nhiều KOL/KOC chỉ quan tâm đến lợi nhuận từ quảng cáo mà bỏ qua trách nhiệm với người tiêu dùng.

3. Sự cần thiết của quy chuẩn "mạnh tay" đối với KOL/KOC:

• VTV24 nhấn mạnh sự cần thiết phải xây dựng quy chuẩn quảng cáo "mạnh tay" hơn đối với KOL/KOC để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Quy chuẩn này cần quy định rõ trách nhiệm của KOL/KOC trong việc kiểm chứng thông tin sản phẩm, đảm bảo tính trung thực của quảng cáo.
• Cần có chế tài xử phạt nghiêm khắc đối với các KOL/KOC vi phạm quy định quảng cáo, quảng cáo sai sự thật.

4. Trách nhiệm của nhãn hàng và cơ quan quản lý:

• VTV24 cho rằng nhãn hàng cũng phải chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo do KOL/KOC thực hiện.
• Nhãn hàng cần kiểm soát chặt chẽ thông tin quảng cáo, đảm bảo thông tin chính xác, không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.
• Cơ quan quản lý cần tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động quảng cáo của KOL/KOC và nhãn hàng, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

5. Ý kiến chuyên gia và người tiêu dùng:

• Phóng sự có phỏng vấn ý kiến của luật sư về các quy định pháp luật liên quan đến quảng cáo và trách nhiệm của KOL/KOC.
• Luật sư nhấn mạnh rằng KOL/KOC phải chịu trách nhiệm về thông tin quảng cáo sai lệch, gây thiệt hại cho người tiêu dùng.
• VTV24 cũng phỏng vấn ý kiến của người tiêu dùng về vấn đề quảng cáo của KOL/KOC.
• Nhiều người tiêu dùng bày tỏ sự thất vọng với những quảng cáo "thổi phồng", sai sự thật và mong muốn có quy định chặt chẽ hơn để bảo vệ quyền lợi của họ.

6. Kết luận:

• Vụ việc kẹo rau củ Kera là một ví dụ điển hình cho thấy những bất cập trong hoạt động quảng cáo của KOL/KOC hiện nay.
• Việc xây dựng quy chuẩn quảng cáo "mạnh tay" đối với KOL/KOC là cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ngăn chặn tình trạng quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm.
• Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, nhãn hàng và KOL/KOC để xây dựng một môi trường quảng cáo lành mạnh, minh bạch.