Số hoá quản lý bất động sản: không dành cho kẻ chậm chân - Lê Hoàng Nhật, Co-founder & CEO, AirCity

Key Concepts

• Proptech: Công nghệ ứng dụng cho thị trường bất động sản.
• Startup: Công ty khởi nghiệp, thường là công ty công nghệ.
• Accelerator: Vườn ươm tăng tốc khởi nghiệp, chương trình hỗ trợ các startup phát triển nhanh chóng.
• SAS (Software as a Service): Mô hình cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ, người dùng trả phí để sử dụng phần mềm thay vì mua bản quyền.
• White Label: Sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất bởi một công ty nhưng được bán dưới thương hiệu của một công ty khác.
• AI (Artificial Intelligence): Trí tuệ nhân tạo, khả năng của máy tính thực hiện các tác vụ thông minh như con người.
• Robotics: Lĩnh vực nghiên cứu và phát triển robot.
• Hybrid: Mô hình kết hợp giữa trực tiếp và gián tiếp, giữa con người và công nghệ.
• KPI (Key Performance Indicator): Chỉ số đo lường hiệu suất chính, dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của một tổ chức hoặc cá nhân.
• Chuyển đổi số: Quá trình ứng dụng công nghệ số vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp và xã hội.
• Đổi mới sáng tạo: Quá trình tạo ra và áp dụng những ý tưởng, sản phẩm, dịch vụ mới.
• Low-code/No-code: Nền tảng phát triển ứng dụng cho phép người dùng tạo ứng dụng mà không cần hoặc cần rất ít kiến thức về lập trình.

Hành trình khởi nghiệp của Lê Hoàng Nhật

• Những năm đầu khởi nghiệp (23-26 tuổi):
  • Sau khi tốt nghiệp Đại học Bách Khoa, anh Nhật từ chối các lời mời làm việc từ các tập đoàn lớn để theo đuổi con đường khởi nghiệp.
  • Anh tham gia nhiều dự án khác nhau, bao gồm:
    • Trang web giới thiệu địa điểm vui chơi giải trí (top 10 cuộc thi ý tưởng kinh doanh của Johnny Walker).
    • Lớp học phi lợi nhuận Tomago Education dành cho học sinh lớp 6, lớp 7, dạy các kỹ năng thực tế như marketing, tài chính, lập trình.
    • Quán cà phê chơi nhạc trên sân thượng.
  • Các dự án này không thành công về mặt tài chính, nhưng mang lại nhiều kinh nghiệm và bài học quý giá.
  • Anh cảm thấy lo lắng và nghi ngờ bản thân khi nhìn lại sau 5 năm khởi nghiệp không thành công.
• Bài học rút ra:
  • Cần dũng cảm và tin vào bản thân.
  • Thất bại là một phần của hành trình và là cơ hội để học hỏi.
  • Cần tìm kiếm sự giúp đỡ và lời khuyên từ những người đi trước.
• Giai đoạn 27 tuổi:
  • Anh Nhật quyết định đi du học nhưng sau đó gặp cơ duyên với lĩnh vực Proptech.
  • Anh tham gia vào một mô hình thuê cho thuê và nhận thấy các vấn đề trong vận hành và quản lý.
  • Anh nảy ra ý tưởng tạo ra phần mềm quản lý cho thuê và bắt đầu khởi nghiệp với Amy.
• Amy (2016-2017):
  • Phần mềm quản lý cho thuê nhà trọ, căn hộ dịch vụ.
  • Đạt giải quán quân TechFest 2017 do Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức.
  • Tạo ra xu hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản cho thuê.
• White Label Solution:
  • Anh Nhật nhận thấy khó khăn trong việc thuyết phục thị trường sử dụng SAS.
  • Anh chuyển sang mô hình white label, cung cấp phần mềm dưới thương hiệu của khách hàng.
  • Startup này được acquire bởi công ty Bous.
• Bous:
  • Anh Nhật trở thành CTO của Bous trong 3 năm.
  • Anh hoàn thành bộ sản phẩm tập trung vào mô giới bất động sản.
• Air City (ACT) (2021-nay):
  • Được thành lập sau khi anh Nhật tham gia chương trình accelerator của Antler.
  • ACT là công ty quản lý bất động sản chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho chủ nhà và người thuê.
  • ACT cung cấp dịch vụ quản lý hybrid, kết hợp giữa phần mềm và đội ngũ quản gia.
  • ACT ứng dụng công nghệ AI để nhận diện gương mặt, biển số xe, phát hiện cháy nổ, đảm bảo an ninh và an toàn.
  • Định hướng trở thành công ty Robotics và AI ứng dụng trong quản lý và vận hành tòa nhà.

Lợi thế và thách thức cho startup năm 2025

• Lợi thế:
  • Công nghệ hỗ trợ (AI, low-code/no-code) giúp tạo sản phẩm mẫu nhanh chóng.
  • Nền tảng marketing đa dạng (Facebook, TikTok, Instagram).
  • Chính phủ ủng hộ chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo.
  • Hành lang pháp lý và cơ chế gọi vốn dễ dàng hơn.
  • Cộng đồng mentors hỗ trợ.
• Thách thức:
  • Cạnh tranh cao do mọi người đều có lợi thế như nhau.
  • Dễ từ bỏ do mọi thứ quá dễ dàng.

Định hướng phát triển của Air City (ACT)

• Ứng dụng AI:
  • Nhận diện gương mặt, biển số xe, phát hiện cháy nổ qua camera.
• Ứng dụng Robotics:
  • Sử dụng robot để bảo trì, bảo dưỡng, vệ sinh tòa nhà.
  • Robot giao hàng tự động đến từng phòng.
• Mục tiêu:
  • Trở thành công ty Robotics và AI hàng đầu trong lĩnh vực quản lý và vận hành tòa nhà.
  • Cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho cư dân và chủ nhà.

Lời khuyên cho các bạn trẻ khởi nghiệp trong kỷ nguyên AI

• Kỹ năng cần chuẩn bị:
  • Khả năng tự học, tự lập, kỷ luật.
• Phẩm chất cần có:
  • Kiên nhẫn, chung thủy, gắn bó với công ty.
• Doanh nghiệp cần làm:
  • Xây dựng văn hóa công ty tốt.
  • Chia sẻ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty.
  • Tạo cơ hội để nhân viên phát triển cùng công ty.

Thống kê về hiệu quả của Air City (ACT)

• Chống phòng: Giúp tìm khách nhanh hơn, giảm thời gian trống phòng.
• Chi phí vận hành: Giảm từ 10-15% xuống 5-7% tổng doanh thu, tiết kiệm 30-50% chi phí.
• Bảo trì bảo dưỡng: Tổ chức khoa học và tối ưu, giảm chi phí bảo trì bảo dưỡng.

Notable Quotes

• "26 27 tuổi mình chưa thành công nhưng đó không phải thất bại mãi mãi" - Lê Hoàng Nhật
• "mình mà không dùng ai á thì coi như là mình không có đi kịp thời đại chắc chắn luôn" - Lê Hoàng Nhật