Recursos Humanos ENTREVISTA POR COMPETENCIAS (Imperdible) Ana María Godinez Software de RRHH

Entrevista por Competencias: Video Tips

Key Concepts:

• Entrevista por competencias
• Modelo de competencias
• Diccionario de preguntas
• Guía de entrevista por competencias
• Rapport
• Retroalimentación

Introducción a la Entrevista por Competencias

La entrevista por competencias es un tipo de entrevista que se ha vuelto popular debido a su capacidad para reducir los costos en los procesos de selección. El objetivo principal es enfocar los esfuerzos de la entrevista en candidatos que demuestren las competencias específicas requeridas para la vacante, evitando entrevistar a un gran número de personas que no cumplen con los requisitos esenciales.

Ventajas de la Entrevista por Competencias

• Eficiencia: Permite seleccionar candidatos con mayor certeza, independientemente de su formación académica o experiencia laboral plasmada en el currículum.
• Aplicabilidad: Puede ser aplicada tanto por especialistas como por personal no especializado, siempre y cuando se siga una estructura y formato predefinidos.

Pasos para Implementar la Entrevista por Competencias

1. Establecer un Modelo de Competencias: La empresa debe definir un modelo de competencias basado en los puestos clave de la organización.
2. Crear un Diccionario de Preguntas: Desarrollar un conjunto de preguntas clave y poderosas para cada competencia, diseñadas para obtener información relevante del candidato.
3. Elaborar una Guía de Entrevista por Competencias: Crear una guía para estandarizar el proceso de entrevista y profesionalizar al personal de reclutamiento. Esta guía asegura que todos los entrevistadores se enfoquen en los aspectos importantes para la organización.

Consideraciones Prácticas

• Duración: La entrevista debe durar aproximadamente 30 minutos para evitar fatigar al candidato.
• Preparación: Es crucial seleccionar la vacante, identificar las competencias requeridas y elegir las preguntas del diccionario que mejor evalúen esas competencias.

Técnicas de Entrevista

• Rapport: Establecer un ambiente de diálogo ameno y evitar que la entrevista parezca un interrogatorio.
• Comunicación Clara: Explicar al candidato el objetivo de la entrevista y cómo se abordarán las competencias.
• Retroalimentación: Ofrecer retroalimentación al candidato al final del proceso, indicando áreas de mejora y mostrando interés genuino en su desarrollo profesional.

Rol del Entrevistador

• Empatía: Desarrollar empatía para crear un ambiente cómodo y propicio para la comunicación.
• Conocimiento del Puesto: Conocer a fondo el puesto, incluyendo las actividades diarias y el entorno laboral, para hacer preguntas relevantes y obtener información valiosa.

Conclusión

La entrevista por competencias es una herramienta valiosa para optimizar los procesos de selección, siempre y cuando se implemente de manera estructurada y se enfoque en crear un diálogo ameno y productivo con el candidato. La clave está en la preparación, la empatía y la retroalimentación constructiva.

Notable Quotes:

• "La ventaja de este tipo de entrevistas es que puede ser aplicada por un especialista o por uno no tan especialista, siempre y cuando tenga la estructura y el formato que le va a permitir hacer las preguntas correctas."
• "Si hacemos eso, independientemente del estudios o lo que haya puesto en el currículum, vamos a tener una mayor certeza de escoger al mejor candidato."
• "Mire, en esta parte de la entrevista quiero abordar un poco el tema de las competencias que tú tienes basado en la vacante que yo tengo. Esto nos va a ayudar a ambos para que una vez que termine este proceso, pues yo te pueda decir si cubriste las competencias, y también, si así lo decide, te puede ayudar una retroalimentación." (Ejemplo de cómo establecer el rapport)