Kể Chuyện Để Tăng Hiệu Quả Diễn Đạt - Event Recap

Key Concepts:

• Năng lực quản lý (Management skills)
• Năng lực bán hàng (Sales skills)
• Kỹ năng diễn đạt (Communication skills)
• Kỹ năng kể chuyện (Storytelling skills)
• Mô hình thiết kế cao trào (Story arc design)
• Tính mục tiêu (Goal orientation)
• Tính nhạy cảm (Sensitivity)
• Executive presence
• Action (Accent)

1. Tầm quan trọng của năng lực bán hàng và diễn đạt:

• Năng lực bán hàng (sales) là năng lực lõi của CEO và chủ doanh nghiệp.
• Sales tốt giúp tăng doanh số, thu hút nhân tài, gọi vốn đầu tư và tìm đối tác.
• Kỹ năng diễn đạt và thuyết phục rất quan trọng, đặc biệt với người hướng nội.
• Kỹ năng kể chuyện là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để tăng năng lực diễn đạt.
• Câu chuyện hay có sức thuyết phục hơn số liệu, tạo liên kết cảm xúc.

2. Online Workshop "Storytelling để tăng hiệu quả diễn đạt":

• Workshop kéo dài 3 tiếng + 1 tiếng bonus, chia làm 3 hoạt động chính.
• Bài giảng lý thuyết về kỹ năng kể chuyện, chọn lọc từ tài liệu uy tín.
• Chia sẻ tầm quan trọng của kể chuyện và ứng dụng trong doanh nghiệp.
• Ba bước xây dựng câu chuyện và ba yếu tố làm câu chuyện hấp dẫn.
• Mô hình thiết kế cao trào cho câu chuyện của Kurt Vonnegut.

3. Mô hình thiết kế cao trào của Kurt Vonnegut:

• Mô tả diễn biến lên xuống của câu chuyện (up and down).
• Quan trọng cho quảng cáo và marketing, đặc biệt khi thời gian ngắn (1-3 phút).
• Giúp câu chuyện rõ nét và thu hút người xem.

4. Thực hành và tương tác:

• Bài tập về nhà: Tự quay video trình bày để nhận feedback từ CEO Lab.
• Bài tập tương tác sôi nổi với người thật việc thật.
• Ví dụ: Bài trình bày của Cẩm Tú về sản phẩm của Mr. DIY.

5. Phân tích bài tập của Cẩm Tú (Mr. DIY):

• Tú giới thiệu về sản phẩm đồ gia dụng của Mr. DIY.
• Video clip bắt đầu từ phỏng vấn khách hàng về trải nghiệm tại cửa hàng.
• Tua ngược lại hành trình chuẩn bị cửa hàng (xây dựng, lắp đặt, setup).
• Đội ngũ nhân viên bán hàng sắp xếp sản phẩm, kiểm tra giá.
• Khách hàng đánh giá cửa hàng đa dạng sản phẩm, dễ mua sắm.
• Kết thúc bằng thông điệp về sự tận tâm và lời cảm ơn khách hàng.
• Feedback: Nên có tính mục tiêu rõ ràng hơn, tạo cảm xúc mạnh cho người xem, có call to action (ví dụ: hẹn xem số tiếp theo).

6. Ví dụ về kể chuyện trong tình huống cụ thể (Thúy và nhà báo):

• Tình huống: Thúy gặp nhà báo để viết bài về nhà hàng Tre Việt.
• Thúy mô tả không gian nhà hàng (ngoài trời, trong nhà), ẩm thực (Việt Nam, quốc tế).
• Feedback: Thúy có giọng nói hay, trình bày lưu loát, nhưng chưa tận dụng storytelling.
• Ví dụ kể chuyện: CEO Lab thị phạm cách kể câu chuyện về nhà hàng Tre Việt.

7. Ví dụ kể chuyện (CEO Lab):

• Nhà hàng Tre Việt nấu món ăn thuần túy Việt Nam.
• Ấn tượng với chị Tâm (chủ nhà hàng), đầu bếp có tâm huyết.
• Chị Tâm quan tâm đến không gian nhà hàng, tạo trải nghiệm cho khách hàng.
• Không gian ngoài trời yên tĩnh, thoáng mát, giống làng quê Việt Nam.
• Không gian trong nhà kết nối với ngoài vườn.
• Nhà hàng Tre Việt dành cho ai muốn trải nghiệm món ăn Việt tinh tế và không gian Việt Nam.

8. Q&A và các câu hỏi thường gặp:

• "Em không có câu chuyện gì hay hết, làm sao em kể chuyện?"
  • Trả lời: Người kể chuyện hay là người nhạy cảm với cuộc sống, không coi thường những điều bình thường.
• "Làm sao diễn đạt hiệu quả khi có accent?"
  • Trả lời: Đừng mặc cảm, dùng từ thông dụng, nói câu đơn, nói ngắn gọn, dùng slide hỗ trợ.
• "Quan điểm về storytelling trong executive presence?"
  • Trả lời: Càng Senior càng cần kể chuyện, giúp thể hiện tính lãnh đạo.

9. Các câu hỏi khác:

• Bị người khác ngắt lời khi đang trình bày thì phải làm thế nào?
• Nên nói điều mình muốn nói hay nói điều mà đối phương muốn nghe?
• Trình bày như thế nào để có trọng lượng với sếp cấp bậc càng cao?
• Bí quyết để truyền đạt có trọng lượng là gì?

10. Kết luận:

• Kỹ năng kể chuyện rất quan trọng trong công việc và cuộc sống.
• Cần nắm vững nguyên tắc cơ bản và vận dụng linh hoạt.
• Online course tại cab.vn cung cấp thêm thông tin và tips diễn đạt.
• Hẹn gặp lại trong các Workshop kế tiếp (ví dụ: Workshop về khởi nghiệp).
• Số kế tiếp: Gặp gỡ bác sĩ Hà Lê Dung, chia sẻ câu chuyện về nghề y tại Mỹ.