Economia Colaborativa - Conexão Futura - Canal Futura

Key Concepts

Economia colaborativa, compartilhamento (transporte, moradia, bens, serviços), plataformas digitais (Uber, Airbnb, BeeLive, Folia), regulamentação, Marco Civil da Internet, reputação, avaliação de usuários, livre mercado, inovação tecnológica, disrupção, economia da abundância, responsabilidade jurídica, autorregulamentação.

Economia Colaborativa e o Compartilhamento

A economia colaborativa se baseia na premissa de que bens e serviços podem ser compartilhados através da internet, facilitado por aplicativos. A plataforma Airbnb, por exemplo, tem um valor de mercado superior a muitos grupos hoteleiros tradicionais. Em 2014, o entendimento colaborativo movimentou mais de 110 milhões de dólares globalmente.

Uber e a Revolução no Transporte

O Uber é um serviço de carona compartilhada que oferece carros executivos mediante pagamento. Usuários como Monique Fernandes optam pelo Uber devido a problemas com táxis tradicionais, como recusa de corridas curtas e comportamento inadequado. A plataforma tem gerado protestos em diversas cidades, como no Rio de Janeiro e no México, onde motoristas de táxi se sentem prejudicados. No México, após protestos violentos, o governo regulamentou o Uber, estabelecendo uma taxa de 1.5% sobre o valor das corridas. Em Nova York, houve debates sobre limitar o número de carros do Uber. A Lei da Política Nacional de Mobilidade Urbana no Brasil enquadra o Uber na categoria de transporte individual e privado.

Airbnb e a Transformação na Hospedagem

O Airbnb permite que pessoas ofereçam quartos, casas inteiras ou até mesmo camas em espaços compartilhados para aluguel por temporada. Celebridades como Mariah Carey utilizam a plataforma. O Airbnb possui um milhão de quartos disponíveis, superando as três principais redes hoteleiras, que juntas têm 700 mil quartos. O site mesh.it lista 1500 empresas da economia compartilhada, abrangendo desde empréstimo de dinheiro até aluguel de roupas de grife.

Exemplo: Monique teve uma experiência negativa com o Airbnb, com uma reserva cancelada quatro dias antes da viagem, resultando em custos de hospedagem significativamente maiores.

Adaptação Profissional e a Tecnologia

Celso Pupo, fotógrafo e designer, utiliza plataformas de compartilhamento de fotos como o Folia para distribuir seu trabalho. Ele destaca que o mercado de venda de fotos era restrito às grandes agências, com preços proibitivos. A internet democratizou o acesso a imagens, permitindo que profissionais e amadores vendam seus trabalhos. O Folia possui rigorosos critérios de seleção, garantindo a qualidade e a legalidade das fotos.

Confiança e Reputação na Economia Compartilhada

A reputação é fundamental na economia compartilhada. Usuários avaliam os serviços prestados, e avaliações negativas podem levar à exclusão de prestadores de serviço das plataformas. O Uber implementou um botão de pânico após um caso de violência sexual na Índia. A transparência radical e a autorregulamentação através das notas dos passageiros contribuem para a melhoria dos serviços.

Exemplo: Um motorista do Uber errou o caminho, mas ofereceu uma corrida gratuita para compensar o erro, demonstrando a preocupação com a avaliação do usuário.

BeeLive e o Compartilhamento de Habilidades

O BeeLive é uma plataforma que permite o compartilhamento de habilidades, como aulas de guitarra ou inglês, em troca de uma moeda virtual.

Aspectos Jurídicos e Regulamentação

A internet não é um território sem lei, e a legislação brasileira se aplica às relações travadas online. O Marco Civil da Internet trouxe avanços, mas ainda há desafios a serem superados. A figura do intermediário (a plataforma) levanta questões sobre responsabilidade por danos e o papel dos usuários na avaliação dos prestadores de serviço.

Questão: Uma telespectadora expressa medo de usar o Uber e questiona a regulamentação e fiscalização do serviço.

Responsabilidade Jurídica e Jurisdição

Empresas como Uber e Airbnb, que possuem escritórios no Brasil, respondem a eventuais ações judiciais no país. Em casos envolvendo empresas estrangeiras sem sede no Brasil, o processo pode ser mais complicado, exigindo uma carta rogatória. O Marco Civil da Internet estabelece que o judiciário brasileiro é competente em casos de danos causados em relações online com conexão à internet localizada em território brasileiro.

Conclusão

A economia colaborativa é um caminho sem volta, impulsionado pela tecnologia e pela busca por inovação e melhorias. A reputação, a transparência e a autorregulamentação são elementos-chave para o sucesso das plataformas de compartilhamento. A adaptação profissional, a regulamentação e a resolução de questões jurídicas são desafios a serem enfrentados para garantir o desenvolvimento sustentável da economia colaborativa. A disrupção causada pela tecnologia pode gerar desemprego tecnológico, mas também cria novas oportunidades e empregos. A chave é entregar valor e contribuir para o progresso da sociedade.